Política de Entrega

A Arena Pan 2026 entrega para todo o Brasil. Aqui você encontra os prazos, formas de envio e informações sobre rastreio.

1. Frete grátis

Todos os pedidos têm frete grátis para todo o território nacional. O valor já está incluso e não há cobrança adicional no checkout.

2. Prazo de envio (postagem)

Após a confirmação do pagamento via PIX, o pedido é separado e despachado em até 2 dias úteis. Em datas comemorativas e períodos de alta demanda, o prazo pode estender.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme a região e a transportadora utilizada:

• Sudeste: 3 a 7 dias úteis
• Sul e Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
• Nordeste: 6 a 12 dias úteis
• Norte: 8 a 15 dias úteis

Os prazos são contados em dias úteis, a partir da postagem, e podem variar conforme operação dos Correios e transportadoras parceiras.

4. Rastreamento

Após o despacho, você recebe por e-mail e WhatsApp o código de rastreio. É possível acompanhar o pedido em tempo real pelo site dos Correios ou da transportadora indicada.

5. Tentativas de entrega

A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível entregar, o pedido retorna ao remetente. Para reenvio será cobrado novo frete.

6. Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente conferir o endereço de entrega no momento da compra. Endereços incorretos ou incompletos podem gerar devolução ao remetente; o reenvio é cobrado.

7. Recebimento

Verifique o produto no momento da entrega. Caso haja avaria visível na embalagem, registre a ocorrência com o entregador e entre em contato conosco em até 7 dias.